无论是宅在家中的淘宝迷们，还是没有多少时间去逛街的高中生们，或是勇于尝鲜、紧追时代潮流的各位爸爸妈妈们，应该都有过那么一两次的网购经历吧。其实除了每年备受关注的“双十一”，很多网站也推出了独具特色的购物狂欢节。1月是吃货们最爱的“顺丰优选”提供的各种鲜果食材，2月是聚美优品为爱美的你提供的各种美妆，6月则是电子产品爱好者的天堂，京东商城和苏宁易购都摆出了一桌桌盛宴……凤凰网新闻的相关报道显示，在过去的五年中，中国社会零 售总额上涨了1.8倍，而网络零售总额则飙涨了19倍。
      网络购物的“白热化”极大地带动了整个产业链的发展，本期小编分解了电商大战中的各个环节，为考生细说战役中的那些幕后人员，正因为有他们的辛勤与智慧，我们才能更好地享受那些购物盛宴。“网购”主要涉及8个环节，小编相应选取了市场营销、电子商务、会计学、新闻学、传播学、平面设计、计算机科学与技术、网络工程、物流管理这些专业。(新闻学、传播学、计算机科学与技术在本刊2014年3期“信息时代，我来做主——做专业的媒体人”中已作介绍)

Part1：分析销售情况，确定活动目标——市场营销人员
市场营销，不是销售那么简单
揭秘“市场营销”

      究竟什么是市场营销?有些人把它仅仅理解为销售(Sales)，其实市场营销在重视销售的同时，更强调基于对市场的充分认识，以市场的需求为导向，从产品设计到销售、售后的全部经营活动，以确保产品和服务能够被市场所接受，从而顺利地销售出去，并占领市场。
“营销学之父”菲利普?科特勒对市场营销核心概念的描述如下：“市场营销是个人或群体通过创造、提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需 要和欲望的一种社会活动和管理过程”。市场营销是当今社会应用性和普及性最广的学科之一，它的思想已经渗透到社会生活的诸多领域，如旅游营销、汽车营销、 医药品营销、服装营销、出版营销、城市营销、媒体营销等。

不只是销售那么简单
      前两年，我们主要学习一些经济和商业的基本知识，如会计、财务、工商管理、人力资源等。课余时间，我们也可以阅读一些营销经典书籍，参加各种社团活动，提高自己与人交往沟通，公开演讲和策划组织活动的能力。
      大三开始就是专业知识的学习，主要包括了三部分内容：一是整个市场营销过程;二是开发市场营销机遇与战略;三是开发市场营销组合，即4Ps—— 产品(product)、定价(price)、渠道(place)、推广(promotion)。课堂学习中包括小组讨论和展示，每一次实战的机会都很宝贵。因为课堂展示很多，有同学曾十分贴切地形容我们专业为CPU(crazy presentation university)。

全球化的视角
      现在的市场营销已经站在全球营销的视角，着眼不同区域内的营销。全球营销不仅需要考虑一般的微观因素如公司情况、供应商情况、营销中介、消费者和消费者市场的特点、竞争者以及公众等，还需要考虑不同区域宏观环境因素如人口因素、经济情况、自然特点、技术发展程度、政治风险、文化差异等的影响。
      在全球化大潮的推动下，大公司对全球营销人才的需求也在增加，同时对人才的要求也在提高。良好的中英文表达能力搭配专业知识已成为必备条件。毕业生一般都需要从基层销售开始做起，一些著名的大公司会招销售培训生，有些公司还提供外派的岗位，让我们有机会去学习不同的营销策略。(对外经济 贸易大学 曾丽华)
      拥有市场营销专业国家特色专业院校名单：重庆大学、中国石油大学(北京)、广东商学院、重庆工商大学、西南财经大学、贵州财经学院、对外经济贸易大学、中央财经大学、吉林工程技术师范学院、江西财经大学、湖北经济学院、广东外语外贸大学、云南财经大学、中南财经政法大学、兰州商学院。

Part2：根据活动目标，制定管理计划——电子商务人员
电子商务：展望未来，前景广阔

      在去年的“双十一”电商大战中，天猫以350亿的日成交额独占鳌头。这惊人的交易额背后是一个越来越活跃的电商市场，打得火热的电商大战也让人们开始关注电子商务相关人才的培养。
      电子商务专业主要培养德、智、体全面发展的，具有经济贸易、管理、电子商务基础理论和较高外语水平，掌握电子商务应用、规划及电子商务系统设计和技术管理等技能，具有实践和创新能力的从事现代服务业的高素质复合型专门人才。
      电子商务涉及到金融、物流、保险、法律、管理等各个方面，我们需要掌握不同领域的相关知识，这样我们才能在电商行业中如鱼得水。为了达到这个目标，学校开设了很多相关课程，帮助大家更好地了解电商行业及其运作原理。微观经济学、宏观经济学、管理学原理等课程是我们电商人的必修课，这些课程有利于 加深我们对经济和国家相关经济政策的理解。所谓“物流电商不分家”，因此，我们也会学习关于物流运作和相关管理的课程。
      大二暑假，为了加深对电商的认识，我去了敦煌网实习。通过实习，我更加清楚地了解到外贸电商的整个运作流程。在实习中，我特别关注了物流和资金链的管理，了解了物流成本占总成本的比例问题。此外，我也参观了中国电子商务中心，了解到国家关于电商政策制定的一些具体情况，了解到中国电商发展的近 况。
      电商行业是劳动密集型行业，随着电子商务的逐渐发展，对劳动力的需求也在大大增加。电子商务专业培养的是掌握多领域知识的复合型人才，电子商务专业的学生不仅受到电商行业的亲睐，在金融等领域也具有较好的竞争力。(对外经济贸易大学 薛刚)
拥有电子商务专业国家特色专业院校名单：北京邮电大学、河南工业大学、对外经济贸易大学、泉州师范学院、成都信息工程学院。

Part3：核对活动预算，保证资金供应——会计人员

一花一世界：论会计的“小”与“大”

      经济现象往往是变幻莫测的：你会看到如阿里巴巴这样的小公司的迅速壮大，登上中国第一电商之位;你也会看到吉利汽车这条小蛇竟能吞掉沃尔沃这个大象;你会注意到对中国红十字会善款流向的质疑经常见诸于各大媒体，你也会从父辈口中听到股市中哪只股票又成为了“黑马”……熙熙攘攘的现实世界，有这么 多你想一探究竟的事情，就好比一桌满汉全席摆在你面前，而你恰恰缺一双筷子。会计学就是这样一双筷子，它帮你探索、了解、诊断隐藏在数字中的经济脉络，有了这双筷子，你才能尝到每道菜的味道。佛曰：“一花一世界，一叶一菩提”。如同通过一朵花窥探整个宇宙，你也可以通过会计的记录，窥探整个组织的运行、动向和未来。

小会计，大世界
      学习会计学，我们能够从“小”会计看到“大”世界。首先，通过会计的计量、记录和核算，我们能够准确地判断出一个企业的“健康程度”：企业是赚 钱了还是赔钱了?企业有多少家当是自己的，又有多少是外借的?从每一笔数字记录，到定期的财务报表的形成，如同中医“望闻问切”的过程，可以形成对公司运 行状况的总体判断。其次，会计学不仅教会我们如何正确地做事(记账、核算)，更旨在教会我们对大局的把握和坚守游戏规则。不仅要做出财务报表，更要从财务报表中看到企业的问题、战略核心和未来发展。

那些年，我们追过的会计学
      初学会计学的时候，也曾有过困惑。这个专业，远远不像文学、艺术、建筑那样美好而富有诗意。从初级会计学到高级会计学，从一条账目到完整的财务报表，我们逐渐具备了对企业财务状况的判断能力。大学老师的教诲和丰富的案例分析，也让人受益匪浅。案例分析 是经管类专业所特有的教学方式，案例是由真实企业的状况改编而成，通过对企业存在问题或取得成就的现状进行分析，可以很好地培养我们分析事物、把握本质的能力。同时，也让所学的专业知识更加“接地气”。

你的选择，你的路
      随着习总书记提出全面深化改革的目标，我国的市场经济之路必定越走越深，越走越远。活跃的市场经济需要大量的高素质财会人才。据麦可思《2013年大学生就业年度指标》中的“2012届本科毕业生从事的前50位高薪职业”调查显示，与会计学相关的税务、审计和贷款顾问等职业都名列其中。会计学的毕业生有的在四大会计师事务所从事审计工作，有的进了大型国企的财务部门，而有的则在政府部门从事会计工作。(西南财经大学谢靖屿)
      拥有会计学专业国家特色专业院校名单：东北财经大学、上海财经大学、厦门大学、对外经济贸易大学、中央财经大学、天津财经大学、河北经贸大学、山西财经大学、安徽财经大学、中南财经政法大学、中山大学、中国人民大学、南京财经大学、浙江工商大学、广东外语外贸大学等。

Part4：店铺页面装修，精美包装设计——平面设计人员
平面设计：用技术点亮生活

一场美丽的意外
      高中时，我选择了艺考这条路，心想写写画画总比面对一大堆符号要来得轻松，带着这样的想法我走进了艺术的大门。直到录取通知书上赫然印着“平面 设计”专业，我才在恍惚中有了点感觉。那时我对于设计的概念仅仅停留在《交换空间》节目和各类电子产品的创意设计等直观感受上。我认为设计师是一个相当酷的工作，这份工作让我们脱离了朝九晚五的单调节奏，使我们的生活变得更美好，就像艺术家一样，随性而又潇洒。
      我常在想“环境艺术是搞环境规划的，室内设计是装修空间内部的，广告是用创意推销商品的，那平面设计究竟做什么呢?”通过深入的学习和了解，才 知道原来平面设计是所有设计的基础。平面设计以它轻松多变的姿态走入大众生活，大到广告、摄影、美术、出版、导向、印刷，小到排版、海报、手册、便签，我们的生活已越来越离不开它。

有技术才能谈艺术
从绘画到电脑软件的使用，从排版到书籍的装订，从陶艺到木刻的雕琢，平面设计几乎涵盖了艺术设计的方方面面。虽然平面设计这棵大树的细枝末节很多，但依旧离不开一条主线：技术。首先，你必须熟练掌握三大软件——Photoshop、Coreldraw、Illustrator，其次便是要灵活运 用三大构成——平面构成、色彩构成、立体构成。在平面设计的世界里，艺术占据的比例很小，更多的则是技术。通过软件的运用和构成基础的辅助，接下来的课程就是修炼。无论是做企业标志、商品广告、商品包装，还是VI设计、书籍装帧等都会围绕这两大方面展开。
      当然，由于平面设计的延展性，也给了我们更大的就业空间。近年来，各大企业都争相招聘平面设计师。当你进入任何一家相关的单位实习时，你会发现要成为一个卓越的平面设计师，你需要搞定的远远不止是设计。你在纸上、鼠标上完成的，仅仅是整个链条中的一环。学习平面设计，一定不要把视野局限在你的专 业范围内，你还需要储备工程、工艺、材料、调研、分析、商业运作等方面的知识。

从量变到质变
      平面设计的开放性要求学生必须多看好的设计、各种风格的设计，甚至可以借鉴好的设计。刚开始的时候，可能只是将好的设计拆开、打散、重新进行排列，慢慢地通过积累经验，他人设计的精华之处才会慢慢融入到你的设计中，内化为自己的设计，然后形成新的风格。不论是选择直接工作还是继续深造，都是对自 己专业素养的进一步磨练。我们是在一个又一个的设计中或者一次又一次的方案中累积自身经验，学习更多知识。一名合格的平面设计师，要有一颗广袤的心、开阔的眼界和过硬的技术。(西南交通大学 潘颖)
      在七批高等学校特色专业建设点名单中，平面设计专业暂无列入特色专业名单中的院校。

Part5：强大的网站维护和后台支持——网络工程人员
网络工程：一如网络深似海，从此电脑是伙伴

      2013年6月，两张林湾村男子铁道技术学院(又名西南交大，此处为西南交通大学的学生对学校的戏称，学校办学特色以轨道交通类的工科专业加之 男生较多，故因此得名)的证书标志着我的网络工程学习生涯的正式结束。一手拿着和学校的“离婚证”，一手拿着和社会的“结婚证”的我小心脏还有着轻微的颤抖。当自己漫步在学校的时候，四年的点点滴滴如昨日之花一样清晰。从填志愿，学网络，到读研，一路走来，只能用爱恨交织来形容。
      从国内到国外，从交际到购物，网络真是见缝插针般地渗入我们的生活。这个年代似乎已成为一个无网不欢的时代。四年前，与网络工程的第一次亲密接触时，电商还没有像现在这样铺天盖地地占领我们的购物生活，网络也不如现在这样普及。初见网络工程，觉得颇为上档次，于是乎毅然决然地选填了这个专业，接 下来就是和它死磕的四年。
      思绪莫名地飞到了四年前，刚开始面对的都是工科基础课，唯一一门和计算机相关的就是C语言。一群小伙伴在教学楼和电脑进行着较量，“循环、指 针、链表”成为了大家的口头禅，对于刚刚入门就被电脑折磨得脑细胞快速死亡的我来说，无时无刻不充斥着砸电脑的念头。然而，这却是一个痛并快乐着的专业，每当程序出现理想的结果时，那种成就感带给我的快乐是不言而喻的。
慢慢地，我们逐渐接触到了更多的专业课，不再像以前那样焦躁不安。我们开始学会一边调侃自己的专业，戏称其为“网吧工程”，一边努力地学习和提升自己，让自己足以匹配“码农”的光荣称号。
      也许很多人会问，究竟网络工程要学些什么?我以一个过来人的身份担保，只要你付出努力，这段学习绝对物超所值。抛开专业课不说，工科基础课一样都不会落下。大学物理、高等数学自然不在话下，数字电路、模拟电路、电路分析也让我们足足少了几斤肉，java汇编和C语言也是一项磨人的活。计算机网 络、网络编程、现代通信、操作系统等等在我们的课表中占有一席之地;离散数学、数值分析、概率论、复变函数和矩阵分析等一系列数学课程也是对智商的一项考验。在大学普遍施行短时间累积高效率的模式下，网络工程的莘莘学子们恰恰相反，绝对是处于厚积薄发的模式下。
      虽然课程很多，但我想学习的成就感和课程的难易程度有很大的关系。当大家都还在讨论电商购物订单又多了几笔的时候，我们可以用数据库和分布式来解决各种访问问题，当大家都苦恼存储不够大的时候，我们可以用云计算去解决数据爆炸的问题，当大家都在为各种网络的不同而迷茫的时候，我们知道，LTE、 WiMAX和接入网的区别。
      学以致用，最终的目的还是就业。我只想接地气地说“有网络的地方就有我们”。从银行到大家看到的各类网站，再到随处可见的各种移动终端设备，这里面都包含了网络工程的前辈和后辈辛勤劳作。(西南交通大学 谢波)
      拥有网络工程专业国家特色专业院校名单：中山大学、电子科技大学、华南理工大学、云南大学、北京邮电大学、西安电子科技大学、河北经贸大学、青海民族大学。

Part6：保障流通，管理产品——物流管理人员
物流管理：物赋生活，润泽大地

      过几天就是妈妈生日了，怎么才能送给妈妈一件满意的礼物呢?不用着急，打开电脑，网上各式各样的生日礼物随你挑选。你选择了一件合意的礼物，下了订单。在妈妈生日之时，快递员送上了你精心挑选的礼物。这次购物体验让你感到非常愉快，可你知道这一切都建立在什么基础上吗?答案就是“物流”。

爱在物流之初体验
说到物流，你可能会说：“物流，不就是快递么?”这个答案当然是不准确的。快递(Express)，又名速递(Courier)，兼有邮递功能 的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。物流则是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。简单来说，快递其实只实现了物流的一部 分功能。物流管理旨在培养具有一定的物流规划与设计、物流管理、物流业运作等能力，能在经济管理部门、贸易公司、物流企业从事政策制定，物流业运作管理应用型、复合型、国际化的物流管理人才。

      低头看看你身上穿的衣服，这件衣服的产地可能是浙江，它的材质如果是棉麻的，那它就有可能出生在美丽的乌鲁木齐，被当地农户采摘下来，然后经由火车走出新疆、跨越甘肃、穿过陕西、河南和合肥，来到了浙江某家布料厂。工人们将它们加工成衣料。在某次交易中，这些料子被送至某家服装加工厂。接到客户 的订单后，加工厂的工人们开始大规模生产这件衣服。按照订单完成后，它们可能会在工厂的仓库内呆上一段时间，也可能被立即送往某个配送中心或仓储中心。在那里，它们被放在条件良好的库房内，享受着适合的温度和湿度。直到有一天，你通过网上购物选中了它，它就从仓库里面再次乘上货车，来到你的手中。这就是我 们日常生活中“物流”的实际意义，它无处不在，为我们的生活带来便利。

学在物流之乐在其中
   初识物流是有点枯燥的。大一的课程基本都是公共课，加上几门物流学的入门知识。大一结束的时候，我不禁气馁，心想一名理科生难道就这样要被转化成一名文科生了吗?大二的时候我开始对物流有所改观。物流是个多学科交叉的学科，西方经济学、管理学原理、国际   贸易实务、运筹学、人力资源管理等课程接踵 而至，让我目不暇接，也学得不亦可乎。大三，专业知识逐渐深化，物流市场营销、技术经济学、货物运输组织、数据库原理与应用、采购与供应管理、供应链管理、国际物流、物流成本控制等课程让我们应接不暇。

悟在物流之就业随我行
随着大四就业季的来临，你是否会担心自己能否签到满意的工作，会不会最终的归宿就是快递公司?答案当然是“NO!”想去铁路局?没问题。想去工程局?更没问题。物资采购和管理都离不开我们。此外，还有很多汽车制造公司也需要我们，如一汽大众、三菱、东风等。在那里，你可以和公司前辈们学习经验，负责管理汽车零部件的仓储、采购和配送。如果你觉得这些工作有点枯燥，那你也可以选择诸如华为、百事、IBM、微软等大型私企。当然，各个物流公司也是你的上佳选择。随着全球化的发展，想在全球占领一席之地的公司，都大力渴求供应链、物流方面人才，供应链的设计与管理已变得刻不容缓。(西南交通大学陈静)
      拥有物流管理专业国家特色专业院校名单：北京交通大学、北京工商大学、上海海事大学、合肥学院、华中科技大学、上海对外贸易学院、浙江万里学院、云南财经大学、北京物资学院、上海第二工业大学。